Analítica de Llamadas Telefónicas
Resumen ejecutivo del tráfico de llamadas, calidad de atención e infraestructura de voz
Requiere Plan ENTERPRISE
Análisis de Concurrencia de Canales SIP
Monitoriza llamadas simultáneas segundo a segundo y recibe recomendaciones de troncales SIP.
Requiere Plan ENTERPRISE
Analítica Avanzada: FCR, Reincidencia y Origen Geográfico
Accede a resolución en primera llamada, fidelidad de clientes y mapa de llamadas por provincia española.